知情人称，欲轻生老人为河北人，60岁左右，因为遇到一些困难，于是心灰意冷爬上电塔。早上6点半，大红门消防中队得知情况后，迅速赶到现场，此时老人已爬到30多米高的塔中间，仍在不断往上爬。

　　由于电塔处于鞋城门口的松土地带，云梯消防车无法正常作业，消防官兵将气垫支起，以防万一。与派出所民警协调后，中队派出一名经验丰富的消防员，全副武装爬上电塔，与老人进行沟通。经过近半个小时的劝解和安慰，老人的情绪渐渐稳定下来，也不再往上攀爬，并同意先下来再进行处理。7点左右，老人终于安全从塔上下来，随后被民警带走。